6岁孩子游戏充值19万?法院判决退款请求被驳回
2024-12-13 15:02:34
近日,东莞市第二人民法院审理了一起关于网络游戏充值的合同纠纷案件。一位父亲声称其6岁的儿子小新(化名)在手机游戏中充值了19万余元,并以儿子的名义将游戏公司告上法庭,要求全额退款。
据这位父亲所说,孩子在家长不知情的情况下,使用了他的身份信息完成了游戏账号的实名认证,并在游戏中进行了巨额充值。他们曾多次联系游戏平台申请退款,但都遭到了拒绝。游戏公司的理由是,该账号已经绑定了成年人的实名认证,且充值需要输入支付密码。
面对家长的指控,游戏公司提供了证据,证明该游戏账号中充斥着大量成年男性的言论,例如“喝酒”、“做生意”、“上班”等,这些言论与儿童的语言习惯明显不符。法官也与小新进行了沟通,小新表示自己并没有进行游戏充值,游戏不充值也可以正常玩,而且他本人也不会在游戏里发言。
法院经过审理发现,该账号的充值记录与儿童的行为习惯和作息时间存在较大差异。小新本人也确认从未输入过支付密码。最终,法院判定没有足够的证据证明这19万余元的充值是由小新本人完成的,因此驳回了原告的全部诉讼请求。